Общи условия за използване на електронен магазин RIBOLOVNI.BG

Общите условия, представляват обвързващо споразумение между ВИ ЕМ КА ЕООД и (Вас) потребителите, относно предлаганите услуги от електронен магазин ribolovni.bg. С използването на сайта, разглеждането на страниците, натискането на обектите разположени на страниците на ribolovni.bg, Вие се съгласявате с условията за използване и обслужване, като приемате и се задължавате да ги спазвате. Общите условия могат да бъдат променени, като приложимите условия са тези, които са в сила към момента на подаване на поръчка на електронен магазин ribolovni.bg .

ВИ ЕМ КА ЕООД е регистрирано търговско дружество със седалище и адрес на управление:

9000, гр.Варна, ул. Д-р. Пискюлиев, 12 а

ЕИК: 202930449, ДДС номер: BG202930449

Цени
Цената на всеки артикул е посочена на съответната страница в онлайн магазин ribolovni.bg и е валидна към момента на поръчка, освен в случаи на очевидна грешка (например - погрешно въведена нулева или нереална стойност). Съкращението ПЦД означава - препоръчителна цена на дистрибутор. Тя има за цел да информира клиента и да помогне в решението му да си закупи артикула. Актуалната продажна цена е до нея и е отчетлива, маркирана в червено.
Всички обявени цени на страниците на електронен магазин ribolovni.bg са в Български лева с включен ДДС и са валидни само за онлайн поръчки.
Стойността на доставката се изчислява допълнително. Информация за това ще откриете в раздел ПЛАЩАНЕ И ДОСТАВКА.
Ви Ем Ка ЕООД си запазва правото да променя цените на всеки един артикул в онлайн магазин ribolovni.bg по всяко време и без предизвестие, като промяната не засяга вече завършените поръчки.

Поръчка

Покупката на стоки от интернет магазин ribolovni.bg не изисква регистрация. Достатъчно е да попълните следната информацията в края на поръчката: Име и Фамилия, Град, Пощенски Код, Офис на спедитор или друг адрес за доставка и телефон за връзка. Тази информация е нужна единствено за коректната и навременна доставка на стоките до Вас от спедиторската фирма. Можете и да изберете още по-кратък вариант - БЪРЗА ПОРЪЧКА. В този случай на страницата на разглеждания и желан от Вас артикул, след натискане на бутона БЪРЗА ПОРЪЧКА е необходимо да попълните телефон за връзка. Ние ще се свържем с Вас в най-кратки срокове за да приемем Вашата поръчка. Всяка завършена поръчка на продукт/и през системата на ribolovni.bg или приета на телефон 0877 91 11 00 представлява изразено съгласие за сключване на договор за дистанционна продажба и Ви ангажира със задължение за плащане при получаване на пратката.

Онлайн поръчка можете да направите 24 часа в денонощието през системата и по телефон в работно време от понеделник до събота от 9.00 ч. до 19.00 ч. Докато правите поръчка, ще имате възможност да виждате продуктите, които купувате, техните характеристики и цени. На разположение сме при нужда от допълнителна информация и снимки, за всеки един арикул в сайта.
След приключване на поръчката ще получите имейл, а след това и обаждане от нас, за да потвърдите поръчаното. Ако вече сте купували от нас ще Ви изпратим стоките без обаждане.
За промяна в статуса на поръчката (потвърждение, обработване, изпращане и др.) ще бъдете уведомявани чрез имейл.
Поръчката на продукт/и през е-магазина, означава изразено съгласие за сключване на договор за дистанционна продажба, който се регулира от Закона за защита на потребителите.

Доставка и плащане на продуктите
След като ни потвърдите своята поръчка, Вие поемате ангажимента да заплатите цената на поръчаните продукти и стойността на разходите по доставката и връщането в случай, че откажете стоката.
Стойността на доставката се изчислява допълнително. Информация за това ще откриете в раздел ПЛАЩАНЕ И ДОСТАВКА.
Поръчаните стоки се заплащат на куриера в момента на получаване, винаги след преглед и тест* (за артикули, които позволяват такъв*) на пратката.

Забавена доставка
Възможни причини за забавяне на вашата поръчка:
1. Правим всичко възможно да разполагаме с наличност от всички стоки и да обновяваме своевременно количествата им в интернет магазина, но е възможно някой от поръчаните от Вас продукти да е изчерпан и да не е наличен в момента на приключване на поръчката Ви. В такъв случай ще се свържем с Вас в най-кратък срок, по телефон или с имейл съобщение за да предложим заместител на липсващият продукт или да Ви информираме за срока на доставка.
2. При грешни или непълни данни за доставка - имена, адрес, телефон.
При объркване между поръчаните и получените продукти или възникване на неточност по наша вина, ние ще поемем разходите по връщане и замяна на несъответстващите продукти.

Право на връщане
Съгласно Закона за защита на потребителя, Вие можете да върнете закупените продукти, без да посочвате причина и без да дължите обезщетение в рамките на 14 дни от датата на получаване на стоката, отразена в документите за предаване от куриера, ако са спазени следните условия:

- Продуктите да са във вида, в който сте ги получили (в оригиналната опаковка и с етикетите по тях)

- Да няма следи от употреба, нарушен вид или замърсяване

- Да върнете оригиналната фактура, стокова разписка или касовият бон (с доставката ще получите един или повече от изброените документи)
Всички разходи по връщането на продуктите и подмяната им, ще са за Ваша сметка и в двете посоки.

Можете да изберете между
- замяна с друга стока и доплащане, ако подменената е по-скъпа или да Ви възстановим разликата, ако цената на новият артикул е по-ниска от платената от Вас цена.
- ако не желаете замяна, ще Ви възстановим стойността на стоката/ите (отразена върху документа за покупка), като това не включва стойността на доставката към Вас

Възстановяването на сумата става само по банков път, на Ваша лична сметка в срок до 14 дни от датата, на която сте ни уведомили и върнали* стоката.
(в случай, че са спазени гореописаните условия за връщане)*

Указания за връщане на стока
- ако желаете да върнете или замените стоки, трябва да се свържете с нас на електронна поща - hotreel@gmail.com или чрез формата за контакт в сайта, като за целта попълните и прикачите стандартния формуляр за упражняване правото на отказ

Ако Ви е необходимо съдействие, можете да получите помощ и на телефон 0877 911 100 в работно време - от понеделник до събота от 9.00 ч. до 19.00 ч
- адрес за връщане на продукти - офис на куриерска фирма Еконт, град Варна, квартал Бриз, бул. Осми приморски полк / срещу Паралакс

Информация за надзорни органи
Комисия за защита на потребителите - Адрес: гр. София, ПК 1000, ул. "Врабча" № 1, ет. 3,4,5
тел.: 02/9330565, имейл - info@kzp.bg

Спорове

Вие можете да използвате Европейската платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС), достъпна на http://ec.europa.eu/odr/ - единен портал за достъп, който позволява на потребителите и търговците в ЕС да уреждат възникналите споровете помежду си.
Алтернативното решаване на спорове /АРС/ между потребители и търговци представлява извънсъдебно помирително производство на доброволен принцип. Общите помирителни комисии съдействат за постигането на споразумение между потребители и търговци при спорове за договори за продажба на стоки и предоставяне на услуги.

Въдици

Макари

Влакна

Куки, Готови монтажи

Изкуствени примамки

Кутии, Куфари, Кофи

Кепове, Дръжки, Глави

Стойки, Колчета

Сакове, Чанти, Калъфи

Шапки, Очила

Живарници

Аксесоари

Общи условия за използване на електронен магазин RIBOLOVNI.BG